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  • 小程序能為實體商家帶來些什么

    蹭著微信9億+用戶的巨大流量,小程序的出生可以說就是含金湯匙的。如果實體店有自己的微信小程序,那么9億多的用戶流量總有一部分屬于你?,F在明顯看到在微信小程序的推廣上,騰訊做到了最大放權,對于騰訊來說,既然有微信這個天然具備龐大用戶體量的工具,那就應該圓一下自己的電商夢,尤其現在新零售的局勢下,線上線下戰況激烈,需要的是開辟一條新的道路。

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    首先我們來了解一下實體商家的痛點:

    服務范圍較小

    按現在鎮面的輻射范圍來說,實體店的服務半徑基本不超過5公里,而且店面區域內可能也會有多家提供相同服務的店鋪。

     

    留客難,復購低

    實體店客戶購買一次以后,沒有留存信息,很難喚醒客戶進行第二次消費,導致客戶流失嚴重。

     

    門店大小與經營時間限制

    由于地理位置的限制,實體門店因為空間大小而限制了入店客戶的流量,同時也會限制了商品的展示和儲存的數量。而且必須投入大量的人力來維持店內的日常運營,無法保證一天24小時內都在開店營業。

     

     

    實體店一直備受這些痛點困擾,下面我們來說說為什么小程序是解決實體店痛點的利器:

    1.服務和體驗更有優勢

    先不說無需下載安裝即可使用這個優勢,其核心主要是針對一些輕度用戶和新用戶,提供基礎服務,有一個重要的特點就是:能簡化用戶路徑去享受更好的服務,通過碎片化服務及時性地增加用戶粘度。

    2.傳播獲客簡單便捷

    無論是在附近小程序、公眾號、或者朋友圈廣告等都是可以直接跳轉小程序,客戶進店下單購買,只需要簡單的幾步走,這不僅對客戶來說更加方便,對商家來說獲客也更加方便。目前微信小程序分享支持:微信群、好友聊天窗,雖然朋友圈的分享入口還沒有開放,但商家可以把自己的小程序碼發到朋友圈實現分享轉化,商家基于微信社交屬性推廣分享,最大程度上實現用戶的裂變與積累。

     

    3.營銷插件助力打通線上線下

    通過微信小程序,商家能夠獲得更多的互聯網流量,并且還是高質量、低成本的用戶流量,越早做小程序,能夠為企業帶來的流量越多,忠誠度越高,配合各種營銷活動實體店可以通過:限時秒殺、砍價、拼團、外賣等,以折扣、優惠來吸引消費者購買,引導到店消費,將客戶轉化為店鋪會員,持續影響客戶,增加客戶粘性。而且還能給零售行業帶來非常多的可能性,微信也在不斷優化和開放更多的接口提升小程序的能力。

     

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